Dernière mise à jour : 21 mars 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://restaurant-orangerie-montargis.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de leur navigation sur le site.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Franck Foucard
57 rue Jean Jaurès
45200 Montargis
E-mail : reservation@restaurant-orangerie-montargis.com
Téléphone : 02 38 93 33 83

2. DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

– données d’identification : nom, prénom ;
– données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale le cas échéant ;
– données contenues dans vos messages ou demandes ;
– données liées à une réservation ;
– données liées à une commande de coffret cadeau ou à tout autre achat en ligne : contenu de la commande, montant, date de commande, informations de facturation, historique de commande ;
– données liées à l’inscription à la newsletter, lorsque vous choisissez de vous y abonner ;
– données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, cookies et autres traceurs.

3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

– répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
– gérer les échanges avec les clients et prospects ;
– gérer les réservations ;
– gérer les commandes de coffrets cadeaux et, plus généralement, les achats effectués sur le site ;
– traiter le paiement, lorsque celui-ci est proposé en ligne ;
– assurer le suivi client, le service après-vente et la gestion des réclamations ;
– respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
– gérer l’inscription et le suivi de l’abonnement à la newsletter ;
– assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’administration du site ;
– mesurer l’audience et améliorer le contenu, les performances et l’expérience utilisateur du site, sous réserve du cadre légal applicable aux cookies.

4. BASES LÉGALES

Les traitements réalisés sur le site reposent, selon les cas, sur :

– votre consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter et, lorsque cela est requis, pour les cookies non nécessaires ;
– l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour les réservations, les commandes et leur suivi ;
– le respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
– notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus ou la fraude et améliorer nos services, sous réserve de ne pas méconnaître vos droits et libertés.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de L’Orangerie de Montargis.

Elles peuvent également être transmises, dans la limite de leurs attributions respectives, à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, tels que notamment :
– l’hébergeur du site ;
– les outils de formulaire de contact ;
– les outils de mesure d’audience ;
– les services d’envoi d’e-mails ou de newsletter ;
– les services tiers de réservation ;
– les prestataires de paiement, lorsque le paiement en ligne est proposé.

Lorsque certains de ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés conformément à la réglementation applicable.

6. DURÉES DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et notamment :

– données transmises via le formulaire de contact : jusqu’à 12 mois à compter du dernier échange, sauf nécessité particulière de conservation plus longue ;
– données liées à l’inscription à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
– données liées aux réservations, commandes et à la facturation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale ;
– données techniques et de mesure d’audience : selon les durées applicables aux cookies et traceurs utilisés sur le site ;
– données nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice : pendant la durée applicable à la prescription légale.

7. NEWSLETTER

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous adresser des actualités, informations et communications relatives à L’Orangerie de Montargis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails adressés ou en nous écrivant à reservation@restaurant-orangerie-montargis.com.

8. PAIEMENT EN LIGNE

Lorsque le site permet le paiement en ligne, les transactions sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

Les données bancaires ne sont pas collectées ni conservées directement par L’Orangerie de Montargis, sauf si cela est expressément indiqué au moment du paiement. Seules les informations strictement nécessaires à la gestion de la commande et au suivi de la relation client sont conservées.

9. COOKIES ET TRACEURS

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, selon les outils activés sur le site, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. En revanche, les cookies non nécessaires ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies accessible sur le site.

10. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les cas, des droits suivants :

– droit d’accès ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
reservation@restaurant-orangerie-montargis.com

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif peut vous être demandé.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

12. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites, que nous vous invitons à consulter directement.

13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site, des traitements mis en œuvre ou de la réglementation applicable. La version en ligne est celle en vigueur.